อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 22win โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อเราได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนภายในเวลาทำการ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ 22win สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือเงื่อนไขการทำธุรกรรม

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือตรวจสอบประวัติการใช้งาน ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน

22win การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 22win การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยสมบูรณ์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เนื่องจากการเข้าถึงบริการบางส่วนอาจถูกจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บัญชีที่ตรวจพบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการให้ข้อมูลเท็จ อาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 22win พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและกดยืนยัน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ควรอ่านให้ครบก่อนดำเนินการ เพราะข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานและเงื่อนไขการทำธุรกรรมทุกประเภท

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ 22win และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ควรตรวจสอบวงเงินและขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไข หากคิดว่าถูกระงับโดยไม่มีเหตุผล ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

อ้างอิง